Wat doet Lift?
Samen op weg naar jouw relevante kennisbank
Aan de slag met het intranet
Is de beslissing genomen en ga je aan de slag met de corporate content op intranet? Gefeliciteerd! Het project: ‘Tover de oude informatie van intranet om tot een gebruikersgerichte kennisbank’ gaat van start. De volgende vragen zijn vast herkenbaar:
Ik heb nog nooit zo’n project gemanaged. Welke stappen moet ik doorlopen?
Welke informatie ga ik tonen en welke juist niet?
Hoe maak ik documenten toegankelijk voor iedere collega?
Hoe zorg ik ervoor dat desbetreffende afdelingen eigenaar worden van hun eigen content en mij zien als coach en facilitator?
Rondlopen met deze vragen hoeft absoluut niet
Waarom zou je dat ook doen, als wij het antwoord hebben? Met Lift schiet je meteen uit de startblokken. Zo:
ben je in het bezit van een efficiënt en effectief plan van aanpak;
krijg je een groot deel van de veelgestelde vragen en onderwerpen op een presenteerblaadje;
zorgen wij ervoor dat jij weet hoe je pakkende kennisbankartikelen schrijft (of we schrijven ze voor je);
maak jij gebruik van onze tools en templates.
Je doorloopt alle stappen van het project vlot en hiermee bespaar je minstens twee maanden op de projectduur.
Wil je de coördinatie van het project helemaal uit handen geven? Ook dat doen wij graag voor je.
Kickstart jouw project
Het proces van het opzetten, inrichten en implementeren van een interne kennisbank kennen wij van A tot Z. Wij zetten daarom graag onze expertise in voor jouw voordeel.
Haal je onze hulp in huis? Dan garanderen dat je de juiste stappen zet en maak je slim gebruik van onze blauwdruk met veelgestelde vragen van medewerkers. Wij noemen dat een échte kickstart.
De kickstart. Wat is het recept?
Een effectief en efficiënt plan van aanpak
Wij geven een advies passend bij jouw organisatie. Samen met jou maken we een plan van aanpak waarin organisatiebehoeften en gebruikerswensen samenkomen. Lift zorgt ervoor dat alle handvatten aanwezig zijn om goed van start te gaan.
Veelgestelde vragen op een logische wijze gecategoriseerd
Maak gebruik van onze database van veelgestelde vragen. Het enige wat jij nog hoeft te doen, is deze nog op maat maken. Uiteraard helpen wij je graag.
Teksten geschikt voor online kennisbanken
Een kennisbank met moeilijke artikelen is niet gebruiksvriendelijk. Lift helpt jou bij het vormen van een goede basis en geeft schrijftechnieken voor kennisbankartikelen. Gebruik dit voor de interne stijlgids van jouw organisatie.
Wil je het liever helemaal uit handen geven? Wij doen het graag voor je.
Borging en eigenaarschap creëren
Vanaf het begin van een project is het creëren van eigenaarschap belangrijk. Dit nemen we dan ook mee in het plan van aanpak. Maar we geven ook praktische tips. Hoe ga je verder als het project is afgelopen? Hoe houd je alle inhoud actueel? Lift laat je zien hoe de nieuwe interne kennisbank gedragen wordt door de héle organisatie.
Meer ondersteuning nodig?
We hebben een oplossing voor iedere wens
Lift helpt je met het plan van aanpak, coördinatie of wij ondersteunen jou gedurende het hele proces door middel van consultancy. Zo neem jij direct de juiste stappen. Een efficiëntere manier om het project te doorlopen is er niet.
Lift is gespecialiseerd in het schrijven van servicecontent. Maar ook andere vormen van content maken wij graag voor je. Wij weten niet alleen welke informatiebehoefte er is, maar ook hoe je deze informatie zo goed mogelijk aanbiedt. Daarnaast bieden wij ook een helpende hand bij het invoeren van alle content.
Hoe zorg je ervoor dat medewerkers bij vragen ook echt antwoorden zoeken in de kennisbank op intranet? Hier is geen quick-win voor. Wij adviseren en helpen jou bij de adoptie van deze nieuwe manier van interne communicatie.
Wij helpen je graag
Wij kijken graag hoe, waarmee en in welke rol we jou kunnen helpen.
Laat het ons vandaag nog weten!
Liever gewoon even bellen? Dat kan! Bel Mendy via 06 417 796 41.